06.07.2007

Ülkemiz ve İnsanlarımız, iş hayatı ve yaşam tarzları ile her zaman heyecanlara vesile olmuş ve bu duruş ve tavrı ile birçok yabancı Ülke insanlarının dikkatini çekmeyi başarmıştır. Kitaplara konu olacak malzeme bolluğu ve asla tükenmeyen bir enerji kaynağı ile artık gelenek haline gelmiş ve karakteristik özellik sergileyen bu durum yaşlı Avrupa insanların her zaman ilgisini çekmiştir.

Konumuz Turizm olduğuna göre sektörümüzde sıkıcı ve monoton bir uygulama acaba nasıl olurdu, bizi biz yapan özelliklerimiz sahnede sergilenen oyuna nasıl etki ederdi…

Sözü fazla dolaştırmadan yukarıda yazıların cevabını hemen vermek istiyorum

Otel sahibini ilgilendiren durumlar ;

1 - Sezon başına doğru muhafaza edilen ve otele bildirilmeyen rezervasyonlar fiyat indirimi talep edilmeksizin zamanında otele bildirilirdi.
2 - Ödemeler rutin halde aksatılmadan yapılırdı.
3 - Otelin dolu olduğu dönemlerde satış yapılmaz ve aynı odanın 2 veya 3 farklı kişiye satılması önlenmiş olurdu.
4 - Tedarikçi firmalar taahüt ettikleri ürünleri zamanında ve uygun özellikler ile teslim ederlerdi.
5 - İyi ve eğitilmiş personeli istihdam etme şansı olurdu.
6 - Sene başında yapılan bütçelerde sapma oranı sene sonunda %10 oranını geçmezdi.
7 - Obez turizmine çanak tutan sözde turizmciler olamazdı.
8 - Gereksiz olduğu halde Genel Müdür kovulup yeni arayışlara girilmeyecekti.

Müşteriyi ilgilendiren durumlar :

1 - Rezervasyonunuz talep edilen oda niteliklerine göre yapılırdı.
2 - Otel rehberi havaalanından sizi güler yüz ve nazik bir şekilde karşılardı.
3 - Konaklama süresince tüm görevli personel güler yüz ile hizmet etmiş olurdu.
4 - Otelin vaat etmiş olduğu tüm yiyecek ve içecek hizmetleri eksiksiz olarak yerine getirilmiş olurdu.
5 - Alışveriş yapılan yerlerde fahiş fiyat uygulaması ile karşı karşıya kalınmazdı.

Personeli ilgilendiren durumlar :

1 - Maaş ve sosyal imkanların iyi olduğu tesislerde görev alınmış olurdu.
2 - Ay başında acaba maaşımızı alabilecek miyiz diye soru sorulmamış olurdu.
3 - Sebepsiz yere işten çıkarılmalar olmazdı.
4 - Kılık, kıyafetlerin düzgünlüğü ve yönetim istikrarı gözlenirdi.
5 - Gece sonunda ve iş bitiminde premiks veya posmikslerin altına boş pet şişe koyup bira ve meşrubat çekilemeyecekti.

Sosyal konuları ilgilendiren durumlar ;

1 - Evlenip yurt dışına yerleşme ümidi ile 50'li yaşlarındaki kadınlar ile el ele gezilemeyecekti.
2 - Evlenme hayali kuran yabancı kadınları kandırarak para sızdırmak mümkün olmayacaktı.

Yukarıda yazılan hususların birçoğunun zaman zaman yerine getirilmemiş olması nedeniyle ülkemiz turizmi bu gibi durumları bilmeyen ve alışık olmayan, ancak keşif ( discovery ) veya macera ( Adventure ) arayan yabancı turistler için iyi bir alternatif olmaya devam edecektir.