Ülkemize gelen turistlerin profili

Ülkemize gelen turistlerin profili

Cem Polatoğlu / Baracudatour

Sevgili Dostlar;

Rehberlikte bugünlerde 25. senemi tamamladım. Belki şu anda acenteciyim (BARACUDATOUR) ama kim sorsa önce "rehberim" derim.

25 senedir; Önce TMTF'den (Türkiye Milli Talebe Federasyonu) sonra da Turizm Bakanlığından aldığım "Kokartım" ile Başta ingilizce, almanca, ispanyolca ve italyanca olmak üzere Dünyanın hemen hemen "her bölgesinden gelen turistine" rehberlik yaptım. Kapadokyada sıcak sulu tek bir otel (hatta ev) olmadığı dönemlerde kazanla su ısıtarak turistlerimi yıkadığımı bilirim. Şimdi dünyanın en güzel otelleri bizde..

Ve bugün oturup servis verdiğim turistlerin, benim bakış açımdan profillerini düşündüm. Kimisi abartılı, kimisi geneli kapsamasa da işte benim turistlerimin profili...

Örneğin;

Almanlar; Seyahat acentelerinden En ucuz fiyatı alırlar çünkü; Hem çok kişi gelirler, hem çok iyi alışveriş yaparlar, extra turların birçoğuna katılırlar, iyi bahşiş bırakırlar, Açık büfe de, yiyecekleri kadar tabaklarına yemek alırlar, Öğlenleri sadece 1 bira ama akşamları burunları kızarana kadar içerler, ama asla çevreyi rahatsız etmezler.çok disiplinlilerdir, Otobüsüne uçağına tam zamanında gelirler, Erken kalkar, erken yatarlar. Sadece toplu halde iken (almanlarla) eğlenirler, Otelde kırmızı musluktan soğuk su akarsa bir de mavi musluğu deneyeyim demezler "sıcak su yok" diyerek rehberlerini uyarırlar. Rehberlerle ve diğer otel çalışanları ile hep bir mesafe içindedirler. Ama şikayetlerini hemen ve direkt olarak bildirirler. Avusturyalılar, isviçreliler, Hollandalılar, isveçliler, Danimarkalılar, Norveçliler de ; aşağı yukarı almanlarla aynı özelliklere sahiptirler.

Ruslar; Tatil turlarını (sejur) ve herşey dahil otelleri tercih ederler. çok iyi alışveriş yaptıkları söylenemez. Halı almazlar, kuyuma ve deriye düşkündürler., extra turlara pek katılmazlar, ya hiç bahşiş bırakmazlar yada abartılı bahşiş bırakırlar, disiplinlilerdir, Otobüsüne uçağına zamanında gelirler, Açık büfede 4-5 ring yaparlar, sabah Yüzlerini yıkamadan bar kuyruğuna girenler azınlıkta değildir.Çok içince başta karılarına karşı saygısızlaşırlar. Çok büyük bir hata yoksa herşeyden memnun ayrılırlar.Ufak tefek aksilikleri sorun yapmazlar.

Japonlar; Kültür turlarını (Anadolu) tercih ederler. çok iyi alışveriş yaparlar. Ören yerlerinde, anlatım süreniz kadar fotoğraf molası vermeniz gerekir. Halı'ya düşkündürler., Ancak son zamanlarda sadece "hanut" a çalışan acenteler yüzünden kazıklanan japonlar bu alışverişten de vazgeçme aşamasındalar. extra turlar dahil olarak paket program alırlar., standart bahşiş bırakırlar (memnun olsa da olmasa da herkes aynı rakkamı verir), disiplinlilerdir, Otobüsüne de uçağına zamanında gelirler, uyandırma, 7:30 kahvaltı, 8:00'da hareket dediğinizde kalem kağıt çıkarıp bunları tek tek yazarlar. Otel Kapıları içeri doğru açılmıyorlar ise onlar da almanlar gibi "kapı açılmıyor" diyerek şikayet ederler, rehber gelir, anahtarı dışarı çevirerek kapıyı açar. Ama ertesi gün yine rehberi arayıp "yine kapı açılmıyor" diye şikayet edebilirler. Az yemek yerler, seçicidirler, içkiden kaçınırlar. Pek sarhoş olanını da görmedim. Gerçek şikayetlerini asla yüzünüze söylemezler, ülkelerine döndükten sonra asgari 2 sayfa şikayet döşenirler. Malezyalılar hariç, diğer uzakdoğulular da; aşağı yukarı japonlarla aynı özelliklere sahiptirler.

İspanyollar; Kültür turlarını (Anadolu-İstanbul) tercih ederler. çok az alışveriş yaparlar, bunlar da daha çok hediyelik eşyaya yöneliktir. Ören yerlerinde anlatırken bazıları sizi "kitapla" takip eder. Sizi severlerse iyi bahşiş bırakırlar, disiplinsizlerdir, Otobüsüne de uçağına zamanında gelmezler, Öğlen yemeğine 14:00 den önce, akşam yemeğine de 22:00 den önce oturtmaya kalkarsanız problem yaşarsınız. şarapsız yaşayamazlar, Sarhoşlukları tatlıdır. Çok iyi dostluklar kurulur. Bazen havaalanında ayrılırken karşılıklı "ağlaştığımız" olmuştur.

İtalyanlar biraz daha gürültülüsü, Portekizlilerde biraz daha sessizi, Latin Amerikalılar da zengini, alışveriş yapanı olmak üzere; aşağı yukarı ispanyollarla aynı özelliklere sahiptirler.

İngilizler; Gençleri sejur (Kum-deniz-güneş-eğlence-Bodrum), yaşlıları 5* otelleri ve kültür turlarını tercih ederler. iyi alışveriş yapmazlar. Pek bahşiş bırakmazlar disiplinlilerdir, Otobüsüne de uçağına zamanında gelirler, Yemekle pek araları yoktur, Seçim de yapmazlar. Yaşlıları şarap, gençleri kusana kadar bira içerler. Geç yatar (gün ağardıktan sonra), geç kalkarlar. Sarhoş olurlarsa küstahlaşır ve çevreyi rahatsız ederler. Şikayetlerini sadece kendi rehberlerine iletirler. İskoçlar, İrlandalılar da; aşağı yukarı İngilizlerle aynı özelliklere sahiptirler. Ama daha sakinleri ve "hadli" lileridirler.

Araplar; İstanbul ve Kaplıca (Bursa-Yalova) turlarını tercih ederler. çok iyi alışveriş yaparlar ama sadece kuyumcuda. Suyuna giderseniz "habibi" size iyi bahşiş bırakır. disiplin "0" dır, 1 saat gecikir, bişi olmamış gibi gelir otobüse oturur. Çok yemek yerler, genelde et yerler, Hatta dışarıda görüp aldıkları yemeği 5* otele odaya getirip yerde sofra kurup yerler, Otobüste yerler. Tüm Araplar da; aşağı yukarı aynı özelliklere sahiptirler.

Amerikalılar; Kurvaziyer (Gemi) turlarını veya 5* otelleri tercih ederler, çok iyi alışveriş yaparlar. Halı'ya, antikaya düşkündürler., extra turlar dahil olarak paket program alırlar., iyi bahşiş bırakırlar (memnun olsa da olmasa da herkes aynı rakkamı verir), disiplinlilerdir, Otobüsüne de uçağına zamanında gelirler, Kaliteli ama az yemek yerler, seçicidirler, şarap ve viski içerler. Pek sarhoş olanını da görmedim. Şikayetlerini kendi rehberlerine iletirler. Kanadalılar, Avusturyalılar da; aşağı yukarı Amerikalılarla aynı özelliklere sahiptirler.

Cem Polatoğlu'nun Bütün yazıları: