Turizmde Kaliteli ve Dengeli Büyüme
Zafer Cengiz
Turizm Uzmanı - İşletmeci
zafer@cengiz.gen.tr
13.10.2006
Türkiye turizminin son 20 yılda yaptığı ataklar sonucunda dünya turizm
liginde kritik yerlere geldiği, ancak son yıllarda yorulmuş ve yıpranmış
olarak kan kaybettiği, bilinen ve herkesçe kabul edilen bir gerçek. Bu
durumda yapılması gereken mevcut durumun değerlendirilmesi, zayıflıkların
giderilmesi ile yeniden toparlanmak amaçlı, topyekün bir ıslah çalışması
için somut proje geliştirilmesidir. Ne var ki son yedi yıldır turizmde
yaşanmakta olan duraklama ve bocalama devri boyunca, bu yöndeki tüm
beklentiler sürekli olarak boşa çıkmaktadır.
Ülke turizminde yapısal reformlar ve değişen şartlara uygun rasyonel
politikalar yönünde ciddi planlama ve atılımlar gerekirken Turizm
Bakanlığımız, hala ve hırsla değerine satılamayan ve dolamayan yatak
kapasitesini artırıcı çalışmalar yapıyor. Tanıtma, pazarlama ve altyapı
yetersizliği darboğazları aşılmaksızın gelişmeye devam edilmesi, yangına
körükle gidilmesi ile eş anlamlıdır. Mevcut haliyle bile ülkeye 120 Milyar
$’lık döviz girdisi sağlamış olan turizm göz göre göre feda edilmektedir.
Zira Türkiye turizminin “Ucuz ve kalitesiz” damgasını yemesinin açacağı
yaraların tamiri olanaksızdır. Oysa Türkiye turizmi daha randımanlı bir
üretim sürecine bile girememiştir. İçine düşülen bu kısır döngü sürecinden
çıkılamaması ise ancak “Basiret bağlanması” gibi kavramlarla açıklanacak
kadar anlamsız ve tutarsız hale gelmiştir. Biz bu durumda bocalarken
turizmde yakın rakiplerimizin ne yaptığına bakmak dahi yeterince uyandırıcı
olabilecek ipuçları vermektedir.
Son yıllara kadar Turizm Bakanlığı olmaksızın yönetilen Yunanistan turizmi,
henüz bir yılını yeni doldurmakta olan Turizm Bakanının ağzından beş yıllık
planını açıkladı. Bu plana göre tüm atılımların odak noktası “Turizmde
dengeli büyüme ve kalite” üzerine kurulmuş. Yunan bakana göre ülke, artan
kalitenin destekleyeceği dengeli gelişme modeli ile alt ve üstyapıyı
yenileyip iyileştirecek ve dünya pazarındaki konumunu güçlendirecek. Ürün
farklılaştırmasının ön plana alınacağı çalışmalarda, ülkenin mevcut alt ve
üst yapı birimlerinin yenileneceğini belirten Bakan, turistik ürünlerde
sahillerden içerilerdeki potansiyellerin de güçlendirilmesini hedefleyen
bir yatırım ve geliştirme sürecinin işletileceğini vurguluyor. Bakan
Petralia Hindistan, Çin ve Rusya pazarlarına yönelik özel tanıtım ve
pazarlama çalışmaları kapsamında ciddi planlama ve atılımlar yapıldığını,
prensip olarak da kaliteli küçük ve orta boy işletmelerin destekleneceğini
belirtiyor. Gelecek yıl açılacak 134 yeni tesisten 65 tanesinin de üç
yıldız olarak devreye girmesi, bu otellerin ortalama büyüklüğünün 110
yatak olması çok ilginç mesajlar içermektedir.
Türkiye turizminde yıllardır ağızlarda sakız olan slogan “İspanya’nın
yaptığı hatalara düşmemek” şeklinde olmasına rağmen, artık temel amaç,
adeta “yeni hatalar rekorları” kırılmasına yöneliktir. Komşu rakibimiz
Yunanistan ise çağdaş rekabete çok uygun düşen bir tarzda “Dengesizlik ve
kalitesizlik” kavramlarının üzerine giderek bilinçli ve tutarlı bir şekilde
Türkiye’nin yaptığının tersini yapmaktadır. Giderek zorlaşan ve artan
rekabet koşulları içinde, uluslararası turizm yarışında kimin, nasıl
başarılı olacağını yakın bir gelecekte geriye bakarak değerlendirdiğimizde,
nelerin, ne uğruna yitirildiğini idrak ettiğimizde vakit çoktan geçmiş
olacak.
Zafer Cengiz'in Turizm Forumu'da yayımlanan önceki yazısı:
Zafer Cengiz Arşivi :
Sayfayı
www.turizmforumu.net
info@turizmforumu.net
